Unsere Leitsätze

Kundenorientiert

• Wir nehmen den Kunden ernst
• Wir messen uns an Ihrem Erfolg
• Das "Gemeinsam" ist uns wichtig
• Wir setzen auf eine langfristige Partnerschaft

Ergebnisorientiert

• Zufriedene Kunden sind unser Ziel
• Qualität & Kompetenz & Fairness
• Wir konzentrieren uns auf Weniges, das dafür gut
• Wir leisten einen Beitrag zum Ganzen und sind ein Teil des Ganzen

Eigenverantwortlich

• Wir haben Vertrauen in Kunden, Kollegen und Mitarbeitende
• Wir setzen Lösungen um, statt Probleme zu präsentieren
• Wir reflektieren unser Handeln und Denken um uns weiterzuentwickeln
• Wir übernehmen die Lösungsverantwortung statt Schuldig zu suchen

Konfliktkultur

• Wir sind überzeugt, dass konstruktiv ausgetragene Konflikte zu besseren Lösungen führen
• Wir sprechen Unangenehmes direkt und offen an
• Wir sind klar, bestimmt in der Sache, aber respektvoll gegenüber der Person